公司会展倡导“一对一服务”的管家式服务理念,活动需求一经提交便有专属会务顾问跟进,协助客户梳理需求、合理控制成本;会务顾问身影将贯穿整个活动始终,随时负责协调解决现场突发事件和各种需求,确保活动正常开展。
展览服务,从基于展位基础设施的服务到附加值的服务,从分散的、一次性的服务到持续服务,从基于技术的服务到基于人的服务,从个性化服务到产业化服务,从产品(展台)为主服务为辅,到服务为主产品为辅,是会展行业从业者对于服务以及服务业的研究与认知。
在会展行业的各类会议、论坛、文章、文件中还在经常出现“搭建”一词,其泛指或特指为会展组织者、参展商等各方提供服务的展览公司及其经营活动。这不是一个准确的概念。
展览服务涵盖了展览全过程,包括设计服务、工程服务、运营服务,扩展到展品运输与仓储、展厅安全及保洁、展览广告和宣传、会务、旅游等上下游产业,并延展到策略、传播、营销以及涉及新零售、资源整合、线上线下结合等诸多方面。
好的展厅设计搭建能给参观者留下深刻印象,提升企业形象,那么同样企业展厅施工质量一样影响着参观者的好感,展厅搭建的主题研究阶段,大家需要注意的是,这主要是为了确立展览主题,而想要确立展览主题,必须研究展览的动机、社会需求、收集基础、学术基础等。展厅搭建还包含了内容设计阶段,说到内容设计阶段,其所需完成的任务包括主题细化、结构规划、文本写入、物理展览和显示材料的编译。
会展的活动是一个围绕着参展商就是人来进行的,人数众多而且非常密集的短期事件。因此,为达到参展者的满意度,使得参展商预期的期望相符合,在展会活动中采用人性化的服务将有利于提高整个活动的影响力和度。会场的展馆要做到人性化的服务,首先要确定其会长活动的类型。不同的会展活动对展馆的服务要求区别很大。
秉承“客户是源、质量是根、信誉是命,服务是魂、管理是纲,效益是本”的发展原则,凭借良好的沟通协调能力、丰富的会展承办经验、全新的庆典活动创意理念、的广告制作水平,的运作管理团队,竭诚为各界朋友提供低廉、、便捷、的“一站式”服务。
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