公司会展倡导“一对一服务”的管家式服务理念,活动需求一经提交便有专属会务顾问跟进,协助客户梳理需求、合理控制成本;会务顾问身影将贯穿整个活动始终,随时负责协调解决现场突发事件和各种需求,确保活动正常开展。
会议服务的工作重点侧重于沟通和服务、会议资源整合、会议管理上,首先沟通和服务,这一点是所有活动的基础,对于会议服务工作来说可能要求会更高些,并且这种沟通和服务不仅仅只面对客户,还需要面对会议的第三方,例如场地方、餐饮方等,会议服务人员必须与客户进行充分沟通,了解客户需求和意愿,以客户的需求为导向去策划和组织会议活动,同时需要与会议的第三方进行充分沟通,让会议的第三方提供的会议资源满足于客户的需求,如有违背客户意愿的,能够提前预见并且与客户沟通。
会务工作中相对而言不怎么显现或不容易想到的细节。它对整个会务没有决定性的作用,但把握不好也可能影响局部,进而影响整个会议的效果。比如,会议分组讨论地点,虽然场内设施布置完整,但遇周围临时施工非常嘈杂,影响与会者讨论发言,也会让大家不满意。考虑延伸细节不能囿于会务和细节本身,要拓宽思路,放开去想,可能影响会议正常进行的各种因素。
展台搭建设计人员常常会认为预算是一件的事,设计人员对此宜现实,要用积极的接受有限的预算,在预算范围内,做出尽可能好的设计。展台搭建的展出者并未给设计人员明确预算。这并不意味着预算没有上限,而是展出单位的相关人员不熟悉展览工作,做不出预算,或怕麻烦而未计算出预算额。展台搭建的原则是好的展览设计是和谐的。一个展台由很多元素组成,包括布局、照明、色彩、图表、产品布置、装饰以及台结构。
通过在各种有质量的媒体和大众媒体上做网络宣传,可以为展会预热,让观众提前了解展会的新情况,做好预登记、做好参观规划。主办单位须设身处地为展商考虑,为其做好展前、展中乃至展后的宣传,把展商的大价值体现出来,提升其现场参展效果。展会的定位清晰,体现差异化:这里所说的定位是指展会的市场定位,鉴于目前展会各主题名目繁多,很多主题类似、雷同。所以要理清楚你的展会要展示什么,展商是谁,观众是谁。还要研究展会的各竞争对手情况,你的展会和各竞争对手的差异化在哪里。
公司资源丰富,服务体系完善,团队,拥有经验丰富的精英策划、设计和项目执行团队,我们深知作为一个的团队,不仅需要的水平,更需要一种孜孜不倦的专注、进取和奉献精神。
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